Context

संदर्भ: उत्पाद प्रलेखन के लिए AI संचालित चैट

संदर्भ आपके मौजूदा ज्ञान आधार को 24/7 स्वचालित तकनीकी समर्थन बॉट में बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उपयोगकर्ता प्रश्नों के लिए स्मार्ट, सटीक प्रतिक्रियाएँ प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित, बुद्धिमान प्रतिक्रियाओं के माध्यम से प्रश्नों का एक प्रमुख हिस्सा विक्षेपित करके मानव हस्तक्षेप की आवश्यकता को काफी कम करता है।

मुख्य विशेषताएँ

• 50% प्रश्नों को विक्षेपित करें: स्मार्ट, स्वचालित और सटीक प्रतिक्रियाओं का उपयोग करके मानव हस्तक्षेप को कम करता है।
• दोहराव को समाप्त करें: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए पूरी तरह से स्वचालित प्रतिक्रियाएँ, अनूठे ग्राहक प्रश्नों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती हैं।
• अपने उपयोगकर्ताओं को समझें: उत्पाद और प्रलेखन को बढ़ावा देने के लिए वास्तविक उपयोगकर्ता प्रश्नों को खोजता है।
• GPT-4 सक्षम: तकनीकी प्रश्नों के उत्तर देने के लिए उपलब्ध सबसे शक्तिशाली LLM का उपयोग करता है।
• बहुस्रोतीय डेटा आयात: व्यापक बॉट कार्यक्षमता के लिए विभिन्न स्रोतों से डेटा आयात करता है।
• टीम सहयोग: पूरी टीम को एक साथ संदर्भ कार्यक्षेत्र का उपयोग करने की अनुमति देता है।
• संदर्भ और पूर्व-लोड किए गए प्रश्न: स्रोत-संलग्न प्रतिक्रियाओं और पूर्व-लोड किए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है।

उपयोग कैसे करें

1. अपने दस्तावेज़ आयात करें: वेबसाइटों, PDFs, GitHub, विकियों या YouTube से सामग्री को सहजता से एकीकृत करें।
2. बॉट स्थापित करें: वेबसाइटों, ऐप्स, Slack या Discord पर संदर्भ बॉट को आसानी से तैनात करें।
3. स्वचालित समर्थन: राउंड-द-क्लॉक तकनीकी समर्थन प्रदान करें, प्रश्नों को ट्रैक करें और प्रलेखन को परिष्कृत करें।

उपयोगकर्ता अनुभव

संदर्भ को इसकी क्षमता के लिए प्रशंसा की जाती है कि यह प्रश्नों की उच्च मात्रा को कुशलता से संभालता है, समर्थन टीमों पर कार्यभार को कम करते हुए प्रतिक्रियाओं में उच्च सटीकता बनाए रखता है। उपयोगकर्ताओं को सहज एकीकरण और अपने प्रलेखन के आधार पर प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित करने की क्षमता की सराहना होती है।

संभावित सीमाएँ

जबकि संदर्भ मजबूत विशेषताएँ प्रदान करता है, यह शुरुआती सेटअप और प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है ताकि बॉट आपके प्रलेखन और समर्थन की आवश्यकताओं को सटीक रूप से दर्शाता है। सिस्टम की सटीकता आयातित डेटा की गुणवत्ता और व्यापकता पर निर्भर करती है।

संदर्भ लगातार विकसित हो रहा है, आगामी विशेषताओं जैसे इनलाइन CTAs और Auto-SEO के साथ, जो उपयोगकर्ता सहभागन और प्रलेखन दृश्यता को आगे बढ़ाने की वादा करते हैं।