Levity

레비티: 효율적인 화물 이메일 운영을 위한 AI 자동화

레비티는 이메일 운영을 자동화하여 화물 관리를 혁신하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 이메일 받은 편지함에서 운송 관리 시스템(TMS)으로 직접 판매, 주문 및 추적 프로세스를 간소화하여 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 기업은 관리 업무보다는 고객 관계에 더 집중할 수 있습니다.

주요 기능

• 이메일 분류 및 정보 추출: 레비티는 들어오는 이메일을 자동으로 분류하고 중요한 정보를 추출하여 수동 데이터 입력을 줄입니다.
• TMS와의 직접 통합: 추출된 데이터를 TMS로 직접 푸시하여 워크플로우 통합을 보장합니다.
• 사용자 정의 가능한 워크플로우: 다양한 복잡성의 자동화된 워크플로우를 구성하고 테스트할 수 있는 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공합니다.
• 데이터 개인 정보 보호 및 보안: 연간 준수 감사 및 SOC 2 보안 표준으로 사용자 데이터를 안전하게 보호할 것을 약속합니다.

주요 사용 사례

• 화물 견적: 견적 생성 시간을 크게 줄이는 견적 프로세스를 자동화합니다.
• 직접 주문 입력: TMS로의 주문 입력을 간소화하여 고객 서비스 수준 협약(SLA) 충족 효율성을 향상시킵니다.
• 고객 추적 및 추적: 즉각적인 상태 업데이트를 제공하여 응답 시간을 크게 줄여 고객 만족도를 향상시킵니다.

사용자 경험

레비티는 빠르게 성장하는 물류 회사의 운영 효율성 향상에 중요한 역할을 했습니다. 사용자들은 플랫폼이 반복적인 작업을 처리하고 빠르고 정확한 응답을 제공할 수 있는 능력으로 인해 상당한 시간 절약과 고객 만족도 증가를 보고합니다.

사용 방법

1. 데이터 소스 연결: Gmail 또는 Outlook과 같은 다양한 비즈니스 애플리케이션과 통합합니다.
2. AI 블록 구성: 이메일 분류, 정보 추출, 문서 요약 및 상황별 답장을 설정합니다.
3. 워크플로우 설정: 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 자동화된 워크플로우를 구성하고 테스트합니다.
4. 게시 및 자동화: 백그라운드에서 시스템을 실행하여 작업을 자동으로 처리합니다.

가격

레비티의 가격 모델은 셀프 서비스 사용자를 위한 월간 기본 요금 $79/월부터 시작하며, 처리된 수신 이메일의 양에 따라 변동되는 비용이 추가되어 $0.05에서 $0.30까지 이메일당 부과됩니다.

잠재적 한계

레비티는 강력한 자동화 기능을 제공하지만, 사용자는 특정 비즈니스 프로세스에 맞게 시스템을 설정하고 사용자 정의하는 데 시간을 투자해야 할 수 있습니다. 또한, 처리된 이메일의 양에 따라 비용이 달라질 수 있어 작은 기업과 대기업에 미치는 영향이 다를 수 있습니다.