Context

上下文：AI驱动的聊天机器人用于产品文档

上下文旨在将您现有的知识库转化为一个24/7的自动化技术支持机器人，提供智能、精确的响应以解决用户的询问。该平台通过自动化的智能响应，显著减少了人工干预的需求，从而转移了大量询问。

主要功能

• 减少50%的询问：利用智能、自动化和精确的响应来减少人工干预。
• 消除重复：完全自动化常见问题的回复，使团队能够专注于独特的客户询问。
• 了解您的用户：揭示真实的用户查询，以增强产品和文档。
• GPT-4支持：使用最强大的LLM来回答技术问题。
• 多源数据导入：从各种来源导入数据，以实现全面的机器人功能。
• 团队协作：允许整个团队一起使用上下文工作区。
• 引用和预加载问题：通过附带来源的响应和预加载的常见问题，增强用户体验。

如何使用

1. 导入您的文档：无缝集成来自网站、PDF、GitHub、维基或YouTube的内容。
2. 安装机器人：轻松在网站、应用、Slack或Discord上部署上下文机器人。
3. 自动化支持：提供全天候的技术支持，跟踪查询并完善文档。

用户体验

上下文因其能够高效处理大量询问而受到赞扬，减少了支持团队的工作量，同时保持了高准确性的响应。用户赞赏无缝集成和根据其文档定制响应的能力。

潜在限制

虽然上下文提供了强大的功能，但它可能需要初始设置和培训，以确保机器人准确反映您的文档和支持需求。系统的准确性依赖于导入数据的质量和全面性。

上下文正在不断发展，即将推出的功能如内联CTA和自动SEO，有望进一步增强用户参与度和文档可见性。